こはる利用規約
この規約は、こはる（以下「本アプリ」）の利用条件を定めるものです。本アプリの運営者は崎野 倫太郎（以下「運営者」）です。利用者は、この規約とプライバシーポリシーに同意したうえで本アプリを利用するものとします。
1. 使用許諾契約
本アプリの利用には、この規約のほか、Apple の標準使用許諾契約（Licensed Application End User License Agreement）が適用されます。この規約と標準使用許諾契約の内容が食い違う場合は、標準使用許諾契約が優先します。
2. 利用できる方
本アプリは 18 歳以上の方を対象としています。18 歳未満の方は利用できません。
3. 医療に関する注意
こはるは医療機器ではなく、病気の診断・治療・予防を目的としていません。体調や薬のことは主治医に相談してください。
- 本アプリが表示する内容（こはるの返事・傾向・受診用レポートなど）は、あなたの記録の整理と一般的な情報です。医師・薬剤師などの専門家の判断に代わるものではありません。
- お薬の量を変える・お薬をやめる・受診するかどうかを決めるときは、必ず主治医または薬剤師に相談してください。
- 命に関わるときや、急に体調が変わったときは、本アプリを使わずに、すぐに 119 番に電話してください。相談先は医療に関する注意に載せています。
4. AI 機能
- こはるは AI です。人が返事をしているのではありません。
- AI の返事は、間違っていたり、あなたの状況に合わなかったりすることがあります。大事なことを決める前に、主治医に確かめてください。
- 会話から取り出した記録も、間違えることがあります。記録カードで確かめて、必要なら直してください。
- 傾向は、あなたの記録を数えて比べたもので、原因を示すものではありません。記録が増えると変わることがあります。
- 危険を示すことばを含む発言には、AI の返事とは別に相談先を表示します。相談先の表示は、すべての危険を見逃さないことを保証するものではありません。
- AI 機能は、プライバシーポリシーに書いた情報を米国の AI 事業者に送ることに同意した場合だけ使えます。同意は「設定」→「AI」からいつでも取り消せます。
- AI 機能は外部の AI 事業者のサービスを使うため、障害などで一時的に使えないことがあります。
5. 無料で使える範囲とプレミアム
| 機能 | 無料 | プレミアム |
|---|---|---|
| こはると話す（文字・声） | 1 日 3 回 | 回数を気にせず話せます（乱用を防ぐため、1 日 150 回まで） |
| こはるが覚えていること | 直近の 3 件まで使う | 新しい 50 件まで使う |
| 手入力の記録・お薬・気圧 | 使える | 使える |
| お薬手帳の QR の読み取り | 使える | 使える |
| 1か月の一覧（「記録」タブの画面） | 使える | 使える |
| グラフ | 7 日まで | 90 日まで |
| 傾向 | 1 件だけ（ぼかして表示） | すべて |
| 受診用レポート（PDF。1か月の一覧のページを含む） | 使えない | 使える（1 日 20 回まで） |
1 日の回数は、日本時間の 0 時に戻ります。
6. サブスクリプション
プレミアムは、自動で更新されるサブスクリプションです。価格は日本の App Store の税込価格です。日本以外では、App Store に表示される価格になります。
| プラン | 価格と期間 | 無料期間 |
|---|---|---|
| 年額プラン | ¥9,800 / 1 年 | 初めての方は 7 日間 |
| 月額プラン | ¥1,500 / 1 か月 | なし |
| 支援プラン | ¥480 / 1 か月 | なし |
| 年額のスタートプラン | ¥3,900 / 1 年（更新後も ¥3,900） | 初めての方は 7 日間 |
- 支払いの時期: 購入を確定したときに、Apple アカウントに請求されます。無料期間がある場合は、無料期間が終わったときに請求されます。
- 自動更新: 期間が終わる 24 時間前までに自動更新をオフにしない限り、同じ期間・同じ価格で自動で更新され、期間が終わる前の 24 時間以内に請求されます。
- 無料期間: 7 日間の無料期間は、こはるのサブスクリプションを初めて使う方だけが対象です。無料期間が終わる 24 時間前までに解約すれば、料金はかかりません。通知を許可している場合は、無料期間が終わる 2 日前にお知らせします。
- 使えるようになる時期: 購入を確定したときから、すぐにプレミアムを使えます。
- 解約: iPhone の「設定」→ 一番上のあなたの名前 →「サブスクリプション」→「こはる」で、「サブスクリプションをキャンセル」を選びます。期間の途中で解約しても、期間が終わるまでプレミアムを使えます（日割りの返金はありません。返金は次の「返金」のとおりです）。アプリを削除しても解約にはなりません。
- 返金: 返金は Apple の定めに従います。運営者が個別に返金することはできません。手続きは Apple の返金の案内をご覧ください。
- 支援プラン: 休職中・収入が少ない・学生など、お金のことが理由で続けにくい方のためのプランです。条件は自己申告で、確認はしません。申告の内容は保存も送信もしません。使える機能はプレミアムと同じです。メインの購入画面の「お金のことで続けにくい方へ（支援プラン）」のリンクと、こはるの「設定」→「サブスクリプション」から選べます。
- 年額のスタートプラン: 初めての購入画面を、購入せずに閉じたときに 1 度だけ表示する、年額 ¥3,900 の別のプランです。使える機能はプレミアムと同じで、更新後も同じ価格です。
- 自動更新をオフにした方への半額: 自動更新をオフにした方（無料期間中の方を含む）が次にこはるを開いたとき、オフにした理由を 1 つ伺い、App Store のプロモーションオファーで半額にして続ける案をお出しします。同じ期限には 1 度だけです。月額プランと支援プランは次の更新から 3 か月、年額プランと年額のスタートプランは次の更新から 1 年が半額になり、そのあとは元の価格で自動で更新されます。選ばなくても、そのまま期限まで使えます。
- ファミリー共有: 対応していません。
7. 禁止事項
利用者は、本アプリの利用にあたって次の行為をしてはなりません。
- 法令または公の秩序に反する行為
- 本アプリを改変・逆コンパイル・逆アセンブルする行為
- 課金や回数の上限を不正に回避する行為、プログラムなどで自動で大量に送信する行為
- 他人の個人情報を、本人の同意なく入力する行為
- AI 事業者の利用ポリシーに反する内容を送る行為
- 運営者のサーバーや、運営者・第三者に不利益や損害を与える行為
8. データ
記録や会話の履歴は、利用者の iPhone の中だけに保存されます。iPhone の故障・紛失・機種変更・本アプリの削除などで失われたデータを、運営者は元に戻せません。データの扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。
9. 本アプリの変更と終了
運営者は、本アプリの内容を変更し、または提供を終了することがあります。有料の機能をなくす場合や提供を終了する場合は、事前にお知らせします。
10. 免責
- 運営者は、本アプリに不具合がないこと、すべての端末で動くこと、利用者の目的に合うこと、AI の返事・傾向・受診用レポートが正確であることを保証しません。
- 本アプリの利用によって利用者に生じた損害について運営者が責任を負う場合、賠償の額は、損害が生じた日までの 12 か月間に利用者が本アプリに支払った金額と 1 万円の、いずれか高いほうを上限とします。ただし、運営者の故意または重大な過失による損害には、この上限を適用しません。
- この規約は、消費者契約法などの法令で排除できない利用者の権利を制限するものではありません。
11. 規約の変更
運営者は、民法の定めに従い、この規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より前にこのページでお知らせします。
12. 準拠法と管轄
この規約は日本法に従って解釈されます。本アプリに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
13. お問い合わせ
rintaro.sakino@process-craft-ai.com（運営者: 崎野 倫太郎）